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海南“内外兼修” 营造文明旅游氛围

2020/1/12 16:43:25
漫步在三亚天涯海角景区,尽管游客众多,路面却鲜见纸屑、水瓶等垃圾。该景区对员工要求:若看到垃圾,无论多忙,都要拾起扔进垃圾箱。

“我们引导游客文明出行,不光要求他人,更要从员工自身和每个细节做起。”天涯海角景区游客服务部经理刘文娟告诉记者。

据了解,去年“十一”黄金周,天涯海角“以奖促管”、“以奖促优”,游客若在景区内拾捡到35件烟头、塑料瓶、易拉罐等垃圾,便可免费兑换船票1张。今年春节期间,景区还将继续开展这类活动,引导游客文明旅游。

随着春节临近,海南迎来了旅游旺季。近段时间以来,海南省旅游和文化广电体育厅、海南省旅游协会在省内多家景区、酒店、交通枢纽开展“文明旅游,为海南加分”主题活动,营造文明旅游氛围。

记者日前在海口观澜湖冯小刚电影公社看到,景区的主路口、售票大厅及部分区域都安装了文明旅游宣传标识标语,劝导游客的不文明旅游行为。

观澜湖冯小刚电影公社总经理叶小舟介绍,景区采用了海南方言“久久不见久久见”作为文明旅游问候语,景区服务人员见到游客便会伸出大拇指打招呼,不少游客感到很新鲜,对海南文化的兴趣油然而生。

进入旅游旺季后,三亚亚龙湾热带天堂森林公园日接待游客近万人次,如何“刹”住游客随处吸烟的不文明行为?记者看到,景区不仅张贴足够数量的警示牌,还有志愿者在景区流动监督。“除了及时制止,我们还引导他们到专设吸烟区。”该景区行政部经理罗桂蓉介绍,景区通过强化员工标准化服务,内提素质、外树形象。
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